Zásady ochrany osobních údajů

Datum poslední aktualizace: 2. 6. 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto zásady obeznamují zákazníky se zpracováním osobních údajů při využívání našich služeb, odesílání objednávek a kontaktních formulářů. Zavazujeme se chránit vaše soukromí v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Správcem osobních údajů je Dalibor Szarzec, IČO: 68159528, se sídlem: Poštovní 212, Třinec, 739 61.

2. Jaké údaje shromažďujeme, za jakým účelem a na základě jakého titulu

Vyřízení objednávky a komunikace: Při odeslání objednávkového nebo kontaktního formuláře zpracováváme jméno, příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo a informace související s objednávkou. Právním základem je plnění smlouvy (nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost).

Zasílání informačních e-mailů zákazníkům: Pokud jste naším zákazníkem (odeslal/a jste objednávku), můžeme vaši e-mailovou adresu použít pro občasné zasílání informací týkajících se našich služeb, provozní doby nebo speciálních akcí. Právním základem je náš oprávněný zájem. Nejedná se o pravidelný newsletter a zasílání můžete kdykoli odmítnout kliknutím na odkaz v e-mailu nebo zprávou na náš kontaktní e-mail.

Analytika a marketing (Google Analytics, Meta Pixel): Na základě vašeho dobrovolného souhlasu, který vyjadřujete prostřednictvím cookie lišty, zpracováváme údaje o vašem chování na webu.

Správa webu (Google Search Console): Tyto údaje využíváme k analýze technického stavu webu a optimalizaci pro vyhledávače na základě našeho oprávněného zájmu na správném fungování stránek.

3. Cookies, externí nástroje a zpracovatelé

Pro zajištění funkčnosti, analýzu návštěvnosti a marketingu využíváme služby specializovaných poskytovatelů, kteří vystupují jako zpracovatelé osobních údajů:

• Cloudflare Turnstile: Využíváme pro ochranu formulářů před spamem. Data jsou zpracovávána striktně za účelem ověření, že návštěvník je člověk.
• Google Analytics a Google Search Console: Služby společnosti Google Ireland Limited. Slouží k měření návštěvnosti a technické analýze webu.
• Meta Pixel (Facebook Pixel): Služba společnosti Meta Platforms Ireland Limited. Slouží k měření efektivity reklamy a anonymnímu analytickému sledování.

Vzhledem k tomu, že společnosti Google a Meta sídlí v USA, může docházet k přenosu dat do třetích zemí. Tyto společnosti však zajišťují odpovídající úroveň ochrany dat na základě certifikace k EU-U.S. Data Privacy Framework.

4. Doba uchování údajů

Údaje z objednávek uchováváme po dobu nezbytně nutnou k vyřízení objednávky a následně po dobu vyžadovanou zákonem (např. účetní předpisy). E-mailové adresy pro zasílání občasných informačních zpráv uchováváme po dobu 3 let od poslední objednávky, nebo dokud se neodhlásíte. Data z analytických cookies se mažou na základě nastavení jednotlivých služeb, nejdéle však do 14 měsíců.

5. Vaše práva

Máte právo požadovat přístup k vašim osobním údajům, jejich opravu, výmaz ("právo být zapomenut"), přenositelnost údajů nebo omezení zpracování. Máte také právo kdykoli vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (včetně zasílání informačních e-mailů) a odvolat souhlas s cookies.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]. V případě nespokojenosti máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).